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書名:《如何說服一隻貓?》

作者:傑伊.海因里希斯

原文書名:How to Argue with a Cat: A Humans Guide to the Art of Persuasion-

 

心得

 

在這個世上,最難的就是說服人心。

 

當我們沒有讀心術,只能憑對方的語言、動作、說話的口氣,來猜測對方的話是不是有意針對自己時,我們要如何在對自己不利的情況下,想辦法說服對方,就成為最重要的事。

 

談判的場合無所不在,小至家人的爭執、朋友或同事間的爭執,大到代表公司進行金額龐大的生意談判。

 

都是一場場說服人心的挑戰,有時候可以成功,有時候會失敗。

 

而對於養貓的作者來說,說服人心就和說服一隻聽不懂人話的貓一樣。

 

首先,必須懂貓有自己的愛好、自己的脾氣,沒有理由看某個人不順眼,就是一個難搞的貓,你想要得到它的幫助或是示弱、靠近自己,就要學會做下誘餌,讓貓主動走向你,並乖乖聽你的話。

 

扮豬吃老虎,就是其中的一個好方法,極力把自己的情緒隱藏起來,讓對方只看到他想看到的一面,可能是我們示弱、認錯或裝傻,來降低對方的警戒心,才有機會讓對方願意同意我們的要求。

 

再難搞的人,總是有他的弱點,起初交手時,可以會誤判對方的舉動,但是交手次數多了,就會明白說服一個人為自己所用,不難。

 

難的是,自己不想裝傻、裝笨來偽裝自己的真實情緒,只想要逞一時之勇,證明自己是對的,然後就和對方爭執起來,讓對方的防衛心愈來愈重,自然也不可能聽進你的話。

 

但示弱是得有底線的,如果只是無下限地示弱,最後會導致你可能會受到其他人不合理的霸淩,因為覺得你就是不懂反抗的人,自然會想把更多的事情或是責任都推到你身上。

 

Q:這是一本什麼樣的書?

 

這是一本在談論如何向貓咪學習,使自己能夠掌控難搞的人的溝通書籍。

 

在這本書中,你會看到作者用自己和貓咪相處的情況,歸類出了幾個定律,是我們可以向貓咪學習的方式。

 

作為人類的我們,可以向貓咪學習什麼呢?

第一條,所有的貓都知道,就是表達意見不等於吵架

作者的解讀:如何讓意見不合變成具有正面意義的交流,要靠的就是說理,讓對方順著你的想法去作出選擇,或是做出某個行動。

 

個人的解讀

簡單說,就是你必須放下自己的姿態,以心平氣和的方式與對方商量。

不過度堅持自己的意見,才能讓對方也願意心平氣和的與你談論,或者,放棄原本的選擇。

因為每次在爭吵的時候,雙方都會展現出防禦心態,在這樣的狀況之下,很難解決好事情。

 

第二條,如果你被一隻貓永久地歸類在錯的一方,還是不會記仇只是單純的討厭你

作者的解讀,貓咪也會想著誰是好人,誰是好貓,就如同會想著哪些是好東西。一個做了壞事的好人,像是踩到貓的尾巴,可能會暫時的被排除在好人之列,但只要你守規矩,提供更多的好東西給他,你很快就會回到貓咪列出的好人名單。

 

個人的解讀

有時候某個人很討厭你,其實並不是你做的不夠好,只是他單純看你不順眼。

討厭你的人從來也不記仇你曾經做過的事,因為在他的眼中,你不夠重要,他只是不喜歡你而已。

 

讀這本書的時候會有一個感覺,作者在對話的物件不是人,而是貓咪,他透過他眼中聰明的貓咪,去歸類出人們可以向貓咪學習的智慧嗯,同時他會透過與貓咪相處的例子的引申出人與人之間可以做怎麼樣的溝通。

 

讀這本書的收益,就是可以透過一個比較新奇的論點,去思考人與人之間的相處,是否也可以有新的方式做切入點,而不是只在當下糾結於情緒的反彈,或者是讓對方擺明來吵架的姿態,使得自己說話越說越火,最後兩個人輸得一塌糊塗,誰也沒有得到利益,還讓彼此的關係更惡化。

 

人類對於寵物跟人類對人類之間的感情畢竟還是不一樣的,我覺得這本書可以當做是一個新思考的論點,但是在實際的使用上面,是需要反復思索再應用,畢竟我們面對的是人性,面對的是可能是自己很討厭的人,或者是敵手,而不是自己的寵物。

 

 

 

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